Rujukan Laman

Dasar Privasi 4d heroes untuk Malaysia

Dasar ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda buka akaun, melayari laman, atau menghubungi kami.

Maklumat akaunKuki lamanPermintaan dataWilayah disokong

Apa Yang Kami Simpan

4d heroes Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami hanya memproses data yang perlu untuk mengesahkan akaun, menjaga keselamatan, dan memenuhi permintaan yang sah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Itu boleh termasuk nama, nombor hubungan, sejarah log masuk, pilihan bahasa, kuki, serta rekod transaksi apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

1
Jika anda meminta perubahan, kami mungkin menyemak identiti anda dahulu supaya permintaan tidak dibuka kepada pihak yang salah. Kami juga menyimpan rekod secukupnya untuk audit dalaman, penyelesaian pertikaian, dan keperluan perundangan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami hadkan akses atau hapuskan ikut tempoh yang berkenaan di
2
wilayah yang disokong. Jika anda mahu tahu apa yang ada pada profil anda, kami akan terangkan langkah yang perlu melalui saluran sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu semak data yang kami simpan, minta pembetulan, atau tanya bagaimana permintaan privasi diproses, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan tentang akses data, pembetulan butiran, atau cara kami menyimpan rekod ke e-mel sokongan kami. Sertakan nama akaun, nombor hubungan, dan ringkasan singkat supaya kami boleh padankan permintaan anda dengan cepat tanpa meminta maklumat berulang.

Borang Dalam Akaun Jika anda sudah log masuk, gunakan borang akaun untuk menghantar permintaan perubahan atau penjelasan tentang data peribadi. Laluan ini membantu kami menghubungkan mesej anda dengan profil yang betul dan menyimpan jejak semakan yang kemas.

Sembang Langsung Apabila tersedia, sembang langsung sesuai untuk soalan ringkas tentang kandungan dasar, kuki, atau langkah pengesahan identiti. Jika permintaan anda perlukan semakan lanjut, kami akan susulkan melalui saluran yang sama supaya maklumat kekal teratur.

KESELAMATAN AMALAN

Cara Kami Urus Data Anda

Dasar ini dibina supaya anda tahu apa yang kami simpan, sebab kami memerlukannya, dan bila kami kurangkan akses. Kami guna kuki untuk sesi masuk, tetapan bahasa, dan pengukuran asas laman.

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda beri sendiri, seperti nama paparan, nombor hubungan, dan pilihan bahasa, supaya akaun anda boleh dikenal pasti dengan tepat dan permintaan privasi anda boleh dipadankan dengan profil yang betul.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati tetapan anda, dan memahami halaman mana yang anda buka. Anda boleh urus kebanyakan pilihan kuki melalui pelayar atau tetapan peranti anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami guna semakan keselamatan untuk mengesan log masuk luar biasa, melindungi perubahan sensitif, dan mengesahkan permintaan tertentu sebelum diproses. Langkah ini mengurangkan risiko orang lain mengubah data anda tanpa izin.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod hanya selama perlu untuk tujuan operasi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, akses akan dihadkan atau data akan dipadam ikut prosedur dalaman yang kami gunakan.

Permintaan Perubahan

Jika ada butiran yang tidak tepat, anda boleh minta pembetulan, kemas kini, atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan semak identiti anda dahulu sebelum membuat perubahan yang sensitif pada rekod anda.

Hubungan Susulan

Bila permintaan anda memerlukan semakan lanjut, kami akan hubungi anda melalui saluran yang anda gunakan untuk menghantar pertanyaan. Ini memastikan jawapan sampai kepada orang yang betul tanpa buka maklumat kepada pihak lain.

Soalan Privasi Yang Kerap Ditanya

Bahagian ini merangkum soalan yang paling kerap muncul tentang data, kuki, simpanan, dan cara anda minta perubahan. Jika anda berada di wilayah yang disokong, kami akan terangkan pilihan yang boleh digunakan di bawah dasar ini. Untuk kes yang perlu semakan identiti, kami akan minta maklumat tambahan melalui saluran yang selamat supaya permintaan anda boleh diproses dengan tepat.

Kami biasanya kumpul butiran akaun, sejarah log masuk, pilihan bahasa, dan rekod interaksi sokongan. Jika anda menggunakan kaedah pembayaran yang disokong, kami juga simpan maklumat transaksi yang perlu untuk semakan dan pematuhan.

Ya. Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati tetapan anda, dan mengenal pasti corak penggunaan asas. Anda boleh urus kebanyakan pilihan kuki melalui pelayar atau tetapan peranti anda.

Akses dalaman terhad kepada kakitangan yang perlu melihat maklumat itu untuk sokongan, keselamatan, atau operasi. Kami tidak berkongsi data lebih luas daripada yang perlu, kecuali apabila undang-undang menuntutnya.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab kami memerlukannya. Rekod operasi boleh disimpan lebih lama untuk audit, penyelesaian pertikaian, atau kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan melalui e-mel, borang dalam akaun, atau sembang langsung. Sertakan butiran yang mahu dibetulkan, dan kami akan semak identiti anda sebelum mengemas kini rekod sensitif.

Boleh. Jika undang-undang tempatan membenarkan, kami akan jelaskan langkah untuk mendapatkan salinan atau ringkasan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan yang sesuai.

Dasar Privasi 4d heroes untuk Malaysia

Cara Hubungi Pasukan Privasi

Cara Kami Urus Data Anda

Data Akaun

Kuki Laman

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan

Permintaan Perubahan

Hubungan Susulan

Soalan Privasi Yang Kerap Ditanya

01 Data apa yang anda kumpul?

02 Adakah anda guna kuki?

03 Siapa boleh lihat data saya?

04 Berapa lama data disimpan?

05 Bagaimana saya minta pembetulan?

06 Bolehkah saya tanya tentang salinan data?

Halaman Berkaitan